Algemene Voorwaarden

Handelsnaam: Je Regio Container
Juridische naam: Het 2e Kwadrant BV
KvK-nummer: 99420694
Vestigingsadres: Haaksbergerstraat 709, 7545 PH Enschede
Telefoon:
E-mail: info@je.regio-container.nl
Website: https://je.regio-container.nl

Je Regio Container is telefonisch bereikbaar op werkdagen. Wij streven ernaar e-mailberichten binnen één werkdag te beantwoorden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Je Regio Container en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Je Regio Container en de opdrachtgever (hierna: "de klant").

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld op deze pagina. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en daarmee in te stemmen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien zij schriftelijk zijn overeengekomen tussen Je Regio Container en de klant.

Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Je Regio Container biedt afvalcontainers aan voor particulieren en bedrijven, in verschillende formaten en voor verschillende afvalstromen. Het aanbod is vrijblijvend tot het moment van bevestiging van de bestelling.

De op de website vermelde prijzen zijn all-in: de prijs is inclusief bezorging, een vooraf afgesproken huurperiode, ophalen van de container en verwerking van het afval, voor zover de container conform de gemaakte afspraken wordt aangeboden. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Alle aanbiedingen bevatten een omschrijving van de container, het toegestane afvaltype en de geldende huurperiode. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Je Regio Container niet.

Afwijkingen en bijkomende kosten

De opgegeven prijs is gebaseerd op het afgesproken afvaltype en een normaal gevulde container. Wanneer bij het ophalen blijkt dat:

• er afval in zit dat niet is toegestaan voor het gekozen afvaltype, of
• de container overbeladen is (bijvoorbeeld boven de rand of zwaarder dan toegestaan),

kan de verwerker aanvullende kosten in rekening brengen. Deze kosten worden 1-op-1 aan de klant doorbelast. Een volledig overzicht van wat per afvaltype wel en niet is toegestaan, staat op de pagina Afvalsoorten. In de praktijk geldt: doe je het normaal, dan blijft het bij de afgesproken prijs.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website, per e-mail of telefonisch, en Je Regio Container de bestelling bevestigt.

Je Regio Container bevestigt de bestelling per e-mail (orderbevestiging). Deze orderbevestiging vermeldt in elk geval de container, het afvaltype, de leverdatum, de huurperiode, het leveradres en de prijs.

Je Regio Container behoudt zich het recht voor een bestelling niet te accepteren of slechts onder aanvullende voorwaarden uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer het leveradres buiten het werkgebied valt of wanneer het aanbod niet beschikbaar is. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en worden eventueel reeds ontvangen betalingen volledig terugbetaald.

Betaling vindt plaats vooraf via één van de volgende methoden:

• iDEAL — directe betaling via internetbankieren;
• Overboeking — betaling op factuur, vóór levering te voldoen;
• Klarna — achteraf betalen onder de voorwaarden van Klarna.

Pas nadat de betaling is ontvangen (bij iDEAL en overboeking) of door Klarna is goedgekeurd (bij betaling achteraf), wordt de bestelling definitief ingepland voor levering.

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Je Regio Container is alsdan gerechtigd de levering op te schorten en de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Eventuele aanvullende kosten (zie artikel 3 — afwijkingen en bijkomende kosten) worden achteraf gefactureerd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bestellingen die op een werkdag vóór 16:00 uur worden geplaatst én tijdig zijn betaald, worden in beginsel de eerstvolgende werkdag bezorgd. Dit is een streefdatum: de werkelijke levering is afhankelijk van beschikbaarheid, planning en bereikbaarheid van het leveradres.

De klant zorgt ervoor dat:

• de container op een toegankelijke, verharde en veilige plek kan worden geplaatst;
• er voldoende ruimte is voor de vrachtwagen om te manoeuvreren;
• eventuele vergunningen (bijvoorbeeld voor plaatsing op de openbare weg) zelf en tijdig worden geregeld, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen;
• er op het afgesproken tijdvak iemand bereikbaar is, of dat duidelijke aanwijzingen voor plaatsing zijn doorgegeven.

Wanneer de container door toedoen van de klant niet kan worden geleverd of opgehaald (bijvoorbeeld bij ontoegankelijk terrein of geen plaatsingsvergunning), kunnen voorrij- of wachtkosten in rekening worden gebracht.

Je Regio Container is niet aansprakelijk voor schade aan bestrating, tuin, putten of leidingen op of nabij de opstelplaats die het gevolg is van het plaatsen of ophalen van de container volgens de aanwijzingen van de klant.

De standaard huurperiode wordt in het aanbod en de orderbevestiging vermeld. Tenzij anders overeengekomen, mag de container gedurende de afgesproken huurperiode bij de klant blijven staan.

De klant meldt zich tijdig — bij voorkeur uiterlijk één werkdag van tevoren — wanneer de container kan worden opgehaald. Bij verlenging van de huurperiode kunnen aanvullende huurkosten in rekening worden gebracht; deze worden vooraf afgestemd.

De container blijft te allen tijde eigendom van Je Regio Container (of haar verwerkingspartner). De klant is verantwoordelijk voor de container vanaf het moment van levering tot aan het moment van ophaling, en dient de container zorgvuldig te gebruiken overeenkomstig het afgesproken afvaltype.

Bij verlies, diefstal of beschadiging van de container die te wijten is aan de klant, kunnen herstel- of vervangingskosten worden doorbelast.

Kosteloze annulering tot 24 uur vóór levering. De klant kan een bestelling kosteloos annuleren tot uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken leveringstijdvak. Annulering geschiedt schriftelijk per e-mail naar info@je.regio-container.nl. Reeds ontvangen betalingen worden in dat geval binnen 14 dagen volledig teruggestort.

Bij annulering binnen 24 uur vóór het leveringstijdvak, of wanneer de container al is geladen op de vrachtwagen of onderweg is, kunnen reeds gemaakte kosten (zoals voorrij- en planningskosten) in rekening worden gebracht.

Herroepingsrecht bij consumentenkoop op afstand. Particuliere klanten hebben op grond van Boek 6 BW in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen op overeenkomsten op afstand.

Belangrijk: dit herroepingsrecht is op grond van artikel 6:230p sub d BW niet van toepassing op diensten die met instemming van de klant volledig zijn uitgevoerd of waarvan de uitvoering al is begonnen. Zodra Je Regio Container — met uitdrukkelijke instemming van de klant — met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen (bijvoorbeeld doordat de container al is geleverd of onderweg is naar het leveradres), vervalt het herroepingsrecht. De klant verklaart hier bij het plaatsen van de bestelling expliciet mee in te stemmen.

Voor de duidelijkheid: tot 24 uur vóór levering geldt het ruimere annuleringsbeleid uit deze bepaling. Dit beleid is voor de klant gunstiger dan het wettelijk herroepingsrecht en blijft ook na het instemmen met directe uitvoering van kracht.

Je Regio Container hecht waarde aan tevreden klanten. Heeft u een klacht over de uitvoering van de overeenkomst, dan verzoeken wij u deze binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en duidelijk omschreven aan ons kenbaar te maken via:

E-mail: info@je.regio-container.nl
Telefoon:
Post: Het 2e Kwadrant BV, Haaksbergerstraat 709, 7545 PH Enschede

Ingediende klachten worden binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt u binnen die 14 dagen een bericht van ontvangst met een indicatie wanneer u een uitvoerig antwoord kunt verwachten.

Komen wij er onverhoopt samen niet uit, dan kunt u als consument uw geschil ook voorleggen aan het ODR-platform (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/odr. U kunt daar zelf een geschil aanmelden; vermeld daarbij ons e-mailadres info@je.regio-container.nl.

Je Regio Container voert haar diensten naar beste vermogen uit. De aansprakelijkheid van Je Regio Container is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Je Regio Container.

Je Regio Container is, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsschade;
• schade aan bestrating, tuin, gazons, putten, kabels of leidingen op of nabij de opstelplaats, voor zover de container is geplaatst of opgehaald conform de instructies van de klant;
• schade door overschrijding van streef-leverdata, voor zover die overschrijding binnen een redelijke termijn blijft;
• schade als gevolg van onjuist gebruik van de container of het vullen met afval dat niet is toegestaan voor het gekozen afvaltype.

De totale aansprakelijkheid van Je Regio Container per gebeurtenis (of samenhangende reeks gebeurtenissen) is in elk geval beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende order, exclusief btw, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Je Regio Container in het betreffende geval wordt uitgekeerd.

De klant vrijwaart Je Regio Container voor aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuist of onrechtmatig gebruik van de container door de klant.

Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Je Regio Container onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet (tijdig) mogelijk is. Hieronder worden in elk geval — maar niet uitsluitend — verstaan: extreme weersomstandigheden, wegblokkades, file, brand, stakingen, storingen bij leveranciers of verwerkers, pandemieën, overheidsmaatregelen en transportstoringen.

In geval van overmacht is Je Regio Container gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmachtssituatie voortduurt. Indien deze periode langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat over en weer recht op schadevergoeding bestaat.

Voor zover Je Regio Container haar verplichtingen ten tijde van het intreden van de overmacht al gedeeltelijk is nagekomen, is zij gerechtigd dit deel afzonderlijk te factureren.

Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Geschillen tussen Je Regio Container en de klant worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, locatie Almelo, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Voor consumenten geldt dat zij binnen één maand nadat Je Regio Container zich op deze bepaling beroept, kunnen kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.

Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie zoals genoemd in artikel 9.